Shipping policy

Politique d'expédition
Livraison gratuite
Nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Délai de traitement :
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délai de livraison :
La livraison prend généralement 7 à 20 jours ouvrables, selon le pays de destination, le transporteur et les éventuels délais douaniers.
Veuillez noter que les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les contrôles douaniers, les conditions météorologiques ou les retards du transporteur.
Suivi de commande :
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il sera communiqué au client afin qu'il puisse suivre l'expédition.
Adresse de livraison :
Le client est responsable de fournir une adresse complète et exacte. Nous ne sommes pas responsables des retards ou problèmes de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
Frais supplémentaires :
La livraison standard est gratuite. Toutefois, les éventuels frais de douane, taxes d'importation ou frais appliqués par les autorités du pays de destination peuvent être à la charge du client lorsqu'ils sont applicables.
Colis perdu ou endommagé :
Si votre colis n'arrive pas dans le délai prévu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.
Contact :
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée sur notre boutique.